Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: STUDIO ZAGUAN 2025, S.L.
Nombre comercial: Zaguán Interiorismo
NIF: B22930721
Domicilio: Calle Geraneo de Calypso, 13, puerta 23, C.P. 29649 Mijas (Málaga), España
Correo electrónico: info@zaguaninteriorismo.com
Teléfono: +34 633 53 28 27
Sitio web: https://zaguaninteriorismo.com/

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web.


2. ¿Qué datos personales podemos tratar?

En función de la relación que el usuario mantenga con Zaguán Interiorismo y de los servicios que utilice, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos: nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información facilitada por el usuario en formularios, correos electrónicos, llamadas u otros medios de contacto.

  • Datos relacionados con solicitudes de información, presupuestos, proyectos de interiorismo, reformas, decoración, home staging u otros servicios ofrecidos por Zaguán Interiorismo.

  • Datos necesarios para la gestión administrativa, contractual, contable y fiscal cuando exista una relación comercial o profesional.

  • Datos técnicos y de navegación obtenidos a través del sitio web, tales como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador u otra información generada mediante cookies o tecnologías similares, cuando corresponda.

Se recomienda al usuario no facilitar información especialmente sensible o datos personales que no sean necesarios para atender su solicitud.


3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

3.1. Consultas y formulario de contacto

Los datos facilitados a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono u otros medios habilitados se utilizarán para:

  • Atender y responder consultas.

  • Gestionar solicitudes de información.

  • Contactar con la persona interesada.

  • Facilitar información sobre los servicios de Zaguán Interiorismo.

  • Resolver dudas relacionadas con proyectos, servicios, paquetes de mobiliario, reformas, decoración, home staging u otros servicios ofrecidos.

3.2. Solicitudes de presupuesto y contratación de servicios

Cuando el usuario solicite un presupuesto o manifieste interés en contratar alguno de los servicios de Zaguán Interiorismo, sus datos podrán ser tratados para:

  • Analizar las necesidades del proyecto.

  • Preparar y remitir presupuestos o propuestas comerciales.

  • Mantener las comunicaciones necesarias antes de la contratación.

  • Gestionar la relación contractual en caso de aceptación.

  • Coordinar la ejecución y seguimiento de los servicios contratados.

3.3. Gestión de clientes

Cuando exista una relación contractual, los datos serán tratados para:

  • Prestar los servicios contratados.

  • Gestionar proyectos y comunicaciones con el cliente.

  • Realizar el seguimiento de trabajos.

  • Gestionar presupuestos, pedidos y proveedores cuando sea necesario para el proyecto.

  • Gestionar facturación, cobros y pagos.

  • Cumplir las obligaciones contables, fiscales, administrativas y legales correspondientes.

3.4. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya prestado su consentimiento, sus datos podrán utilizarse para enviar información comercial relacionada con los servicios, novedades, proyectos, promociones o contenidos de Zaguán Interiorismo.

El usuario podrá retirar su consentimiento y darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

En aquellos supuestos permitidos por la legislación vigente, Zaguán Interiorismo podrá enviar comunicaciones relacionadas con servicios similares a los previamente contratados, ofreciendo siempre un medio sencillo y gratuito para oponerse a futuros envíos.

3.5. Navegación y funcionamiento del sitio web

Determinados datos técnicos podrán tratarse para:

  • Permitir el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web.

  • Detectar errores, abusos o intentos de acceso no autorizado.

  • Obtener estadísticas de navegación y analizar el uso del sitio web cuando el usuario haya autorizado las correspondientes cookies.

La utilización de cookies no necesarias estará sometida al consentimiento previo del usuario cuando así lo exija la normativa.

Para obtener más información puede consultarse la Política de Cookies.


4. Legitimación para el tratamiento

Las bases jurídicas que permiten tratar los datos personales dependerán de la finalidad concreta:

Atención de consultas

Cuando el usuario contacte voluntariamente con Zaguán Interiorismo para realizar una consulta, la base jurídica será el consentimiento del interesado, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.

Solicitudes de presupuesto y medidas previas a la contratación

Cuando el usuario solicite un presupuesto o información con la intención de contratar un servicio, el tratamiento será necesario para aplicar medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

Prestación de servicios

Cuando exista una relación contractual, el tratamiento será necesario para ejecutar el contrato entre las partes, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.

Obligaciones legales

Determinados datos deberán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles u otras obligaciones establecidas legalmente, conforme al artículo 6.1.c) del RGPD.

Comunicaciones comerciales

Cuando resulte necesario obtener autorización, estas comunicaciones estarán basadas en el consentimiento del interesado conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.

El consentimiento podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Cookies analíticas, publicitarias o similares

Cuando resulte necesario, el tratamiento estará basado en el consentimiento otorgado a través del sistema de gestión de cookies del sitio web.


5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?

Los campos que aparezcan identificados como obligatorios en los formularios deberán cumplimentarse para poder gestionar correctamente la solicitud.

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados.

Cuando el usuario facilite datos de terceras personas deberá contar con legitimación suficiente para ello y, cuando corresponda, haber informado previamente a dichas personas sobre el tratamiento de sus datos.

Zaguán Interiorismo podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del interesado o gestionar adecuadamente una solicitud.


6. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.

Con carácter general:

Consultas y solicitudes de información: se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la consulta y, posteriormente, durante el plazo razonablemente necesario para atender posibles responsabilidades.

Solicitudes de presupuesto: se conservarán mientras se mantengan las negociaciones o exista posibilidad razonable de contratación. Cuando el presupuesto no sea aceptado, podrán conservarse durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades derivadas de las comunicaciones mantenidas.

Clientes: los datos se conservarán durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil, contable o cualquier otra normativa que resulte aplicable.

Comunicaciones comerciales: los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.

Datos relacionados con cookies: se conservarán conforme a los plazos indicados en la Política de Cookies y a la configuración elegida por el usuario.

Una vez finalizados los correspondientes plazos, los datos serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante los periodos en los que puedan derivarse responsabilidades legales.


7. ¿A quién se comunicarán sus datos?

Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio, exista una obligación legal o el interesado haya autorizado expresamente dicha comunicación.

Podrán tener acceso a los datos, cuando resulte necesario:

  • Proveedores de alojamiento web y servicios tecnológicos.

  • Proveedores de correo electrónico y comunicaciones.

  • Empresas o profesionales encargados del mantenimiento y gestión del sitio web.

  • Asesores fiscales, contables, jurídicos o administrativos.

  • Proveedores necesarios para la correcta ejecución de los servicios contratados.

  • Entidades bancarias y proveedores de servicios de pago, cuando corresponda.

  • Administraciones Públicas, Agencia Tributaria, juzgados, tribunales u organismos públicos cuando exista una obligación legal.

Cuando un tercero trate datos personales por cuenta de STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. como encargado del tratamiento, se establecerán las correspondientes obligaciones contractuales de protección de datos conforme al artículo 28 del RGPD.

Los datos personales no serán vendidos a terceros.


8. Proveedores necesarios para la ejecución de proyectos

Por la naturaleza de los servicios de interiorismo, decoración, amueblamiento y reforma, determinados proyectos pueden requerir la participación de proveedores, fabricantes, instaladores, transportistas, profesionales técnicos, empresas de reformas u otros colaboradores.

Cuando para gestionar correctamente un proyecto sea necesario facilitar datos personales a alguno de estos profesionales o empresas, únicamente se comunicarán aquellos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio correspondiente y siempre existirá una base jurídica que legitime dicha comunicación.


9. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento del sitio web, alojamiento, comunicaciones, analítica u otros servicios digitales pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras situadas en terceros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. procurará que se realicen de conformidad con el Capítulo V del RGPD, utilizando alguno de los mecanismos legalmente previstos y las garantías adecuadas que resulten exigibles.

La información específica relativa a terceros que puedan intervenir mediante cookies o tecnologías similares se detallará, cuando corresponda, en la Política de Cookies.


10. Redes sociales

Zaguán Interiorismo puede disponer de perfiles en redes sociales y plataformas de terceros.

Cuando un usuario interactúe con dichos perfiles, el tratamiento de los datos estará sujeto tanto a la presente Política de Privacidad, cuando corresponda, como a las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma utilizada.

Los datos facilitados mediante redes sociales podrán tratarse para:

  • Responder mensajes y consultas.

  • Mantener comunicaciones con usuarios.

  • Gestionar comentarios o interacciones.

  • Informar sobre proyectos, servicios y novedades de Zaguán Interiorismo.

Se recomienda consultar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de facilitar información personal.


11. Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos.

En particular, podrá solicitar:

Derecho de acceso

Conocer si STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. está tratando sus datos personales y obtener información sobre dichos datos.

Derecho de rectificación

Solicitar la modificación de datos incorrectos, inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando concurran las circunstancias previstas legalmente.

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos previstos por la normativa.

Derecho a la portabilidad

Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando técnicamente resulte posible, solicitar su transmisión a otro responsable.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que la retirada afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

El interesado tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de manera similar.

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. no adopta, a través del presente sitio web, decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos significativos sobre los usuarios.


12. ¿Cómo puede ejercer sus derechos?

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriormente indicados puede dirigirse a:

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L.

Correo electrónico: info@zaguaninteriorismo.com

Dirección postal: Calle Geraneo de Calypso, 13, puerta 23, C.P. 29649 Mijas (Málaga), España.

La solicitud deberá indicar qué derecho desea ejercer y aportar la información necesaria para poder identificar al solicitante y tramitar la petición.

Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud, podrá requerirse información adicional exclusivamente con la finalidad de verificar su identidad.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en aquellos supuestos excepcionales previstos legalmente.


13. Derecho a presentar una reclamación

Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente o que sus derechos no han sido atendidos correctamente, podrá presentar una reclamación ante la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
https://www.aepd.es/

Sin perjuicio de este derecho, el interesado puede ponerse previamente en contacto con STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. a través de info@zaguaninteriorismo.com para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.


14. Seguridad de los datos

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo.

Estas medidas estarán destinadas, entre otros objetivos, a prevenir:

  • El acceso no autorizado a los datos.

  • La pérdida o destrucción accidental de información.

  • La alteración indebida de los datos.

  • La divulgación no autorizada.

  • El tratamiento ilícito o fraudulento.

No obstante, debido a las características propias de Internet, no puede garantizarse una seguridad absoluta frente a cualquier posible incidente.


15. Confidencialidad

Los datos personales serán tratados de forma confidencial.

Las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento estarán sujetas al deber de confidencialidad y deberán aplicar las medidas necesarias para evitar accesos, comunicaciones o tratamientos no autorizados.


16. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.

Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando resulte necesaria conforme a la legislación aplicable.

Si STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. tuviera conocimiento de que se han facilitado datos de un menor incumpliendo los requisitos legales aplicables, podrá proceder a su eliminación.


17. Datos de terceros

Si el usuario facilita datos personales de otra persona, declara contar con legitimación suficiente para hacerlo y será responsable de que dicha información sea correcta.

Cuando corresponda, deberá informar previamente a esa persona acerca de la comunicación de sus datos a STUDIO ZAGUAN 2025, S.L.

El usuario no deberá facilitar datos de terceros que no sean necesarios para la prestación del servicio.


18. Exactitud y actualización de los datos

El usuario es responsable de que los datos personales facilitados sean correctos y estén actualizados.

En caso de producirse alguna modificación, deberá comunicarla a STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. para que la información pueda mantenerse actualizada.

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. no será responsable de las consecuencias derivadas de la aportación de información falsa, inexacta o desactualizada por parte del usuario.


19. Cambios en la Política de Privacidad

STUDIO ZAGUAN 2025, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los tratamientos realizados o cambios en los servicios ofrecidos.

Cuando las modificaciones sean relevantes, se adoptarán las medidas razonables para informar a los usuarios cuando legalmente resulte necesario.

Se recomienda consultar periódicamente esta Política de Privacidad.

Última actualización: octubre de 2026.